Gutemines Hoheitsgebiet

Deutschland ist wohl das Land der Bürokratie, für alles und jenes Anträge, Nachweise, Bestätigungen ...
So habe ich vor gewiß 6 - 7 Wochen einen Antrag für die Förderung in der Kindertagesstätte gestellt. Im August fange ich wieder an zu arbeiten und einen Platz in der Kita nebenan habe ich auch -- ebenso die mündliche Zusage für den Kita- Gutschein (ohne Gutschein gibt es in Hamburg keinen Kitaplatz). Ich hätte nur gerne die schriftliche Zusage und rief also die zuständige Ignorantin Sachbearbeiterin an. Es wäre ja viel zu früh, Bearbeitungszeit von mindestens 3 Monaten und es sei doch noch viel Zeit, denn wir haben doch erst Mitte Juni (das war gestern !!!). Na ja, nach einem kurzen eindringlichen Einwand meinerseits kriege ich nun den Stempel: Eilt !
Immerhin.

Sehr überrascht war ich aber vom Ortsamt, bei dem ich wegen meines Persos anrief und keinen erreichte. Es wurde nämlich meine Nummer auf dem Display angezeit und die riefen zurück !!!
Da kam ich aus dem Staunen nicht mehr raus, es gibt also doch noch Kundenorientiertheit !